Naš cilj su zadovoljni klijenti, zato težimo kvalitetnom obavljanju usluga osiguranja u svim fazama, od sklapanja osiguranja do isplate šteta!
Ukoliko ste sa našim radom zadovoljni - pohvalite nas, ukoliko niste - upozorite nas na naše greške. Naša želja je da na svim područjima poslovanja poboljšamo kvalitet i što je moguće više skratimo proceduru osiguranja.
Vaša žalba će biti obrađena u skladu sa Pravilnikom o postupku za pritužbe u Triglav osiguranje, ad.
Po prijemu vaše pritužbe, ona će biti dostavljena Komisiji za pritužbe Triglav osiguranje, ad.
O odluci Komisije za pritužbe obavijestit ćemo vas pisanim putem.
Sve Vaše primjedbe, pohvale i sugestije predstavljaće za nas dragocjenu pomoć te podstrek da napravimo korak dalje ka postizanju obostranog zadovoljstva.